Chevrolet Argentina - datos biometricos
¿Qué son los datos biométricos?

Los datos biométricos son datos personales relativos a las características únicas de un individuo; en este caso, estructura facial y huellas digitales, utilizadas para identificar una persona y permitir acceso a sistemas y/o procedimientos tecnológicos como el Plan Online de Plan Chevrolet. Además, son una alternativa más segura a las contraseñas y los PINs tradicionales.
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Para acceder a tu cuenta en Plan Online, registrá y validá tus datos biométricos (estructura facial o huellas digitales);
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Preguntas frecuentes

Consulta las principales dudas sobre los datos biométricos.

¿Qué son los datos biométricos?

Los datos biométricos son características físicas o fisiológicas únicas de cada persona que permiten identificarla mediante sistemas tecnológicos. Son una alternativa más segura a las contraseñas y los PINs tradicionales.

¿Qué sistema utiliza PDA?

PDA utiliza SID (Sistema de Identidad Digital) que gestiona el RENAPER (Registro Nacional de las Personas) que permite validar la identidad a distancia y en tiempo real.  

¿Qué necesitas para validar tu identidad?

DNI 
Dispositivo con cámara (PC o Móvil) 

¿Cómo se realiza la validación de identidad?

RENAPER verifica que la imagen del rostro coincida en rasgos con las tomadas al momento de la generación del DNI. 

¿Cuánto demora el proceso?

Es un proceso muy ágil, en sólo 3 pasos podrás validar tu identidad y no demora más de 2 minutos ya que la repuesta de RENAPER es online y tarda sólo segundos.  

¿Cuáles son los pasos?

Pasos: tomar foto frente DNI, foto dorso DNI y selfie.  

¿Qué recomendaciones hay para que la validación sea exitosa?

Para que las fotos sean claras y legibles, recomendamos buscar un fondo claro y bien iluminado, no utilices anteojos, ni cabello en la cara y ubicá la cámara a la altura de tu rostro.  

¿Qué sucede si RENAPER no puede validar mi foto?

En caso de no poder validar automáticamente tu información no te preocupes,  el sistema te solicitará una selfie con tu DNI de frente en mano (tu rostro y DNI dentro del marco de la pantalla para que se vean en la misma foto), y nuestros asesores verificaran la información. Te llegará una notificación vía email para informarte del resultado.  

¿Cuándo se me pedirá validar mi identidad?

En el momento de creación de tu cuenta de Plan Online el sistema requerirá la validación. Plan Chevrolet podrá solicitarlo adicionalmente en otras operaciones para brindarte mayor seguridad. 

¿Tiene algún costo adicional?

No tiene costo adicional.

¿Por qué tengo que validar mi identidad?

Es requisito para que poder certificar que el usuario es la persona que efectivamente realiza la operación.

¿Puedo validar mi identidad si soy extranjero?

Sí, sólo necesitas tener tu DNI.

¿Tiene vencimiento la validación?

Sí, al vencerse el plazo el sistema requerirá nuevamente la validación. 

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