ONSTAR

PROTECCIÓN, TECNOLOGÍA Y
CONECTIVIDAD LAS 24 HORAS DEL
DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA

ONSTAR

PROTECCIÓN, TECNOLOGÍA Y
CONECTIVIDAD LAS 24 HORAS DEL
DÍA, LOS 7 DÍAS DE LA SEMANA

Atención exclusiva

Con sólo presionar el botón OnStar de tu Chevrolet, tendrás más seguridad en tu día a día y ayuda en situaciones de emergencia. En caso de robo o hurto, nuestro equipo tomará las medidas necesarias para facilitar que la policía recupere tu vehículo.

Atención exclusiva

Nuestros asesores y asesoras están a disposición para brindarte atención personalizada las 24 horas del día.

Diagnóstico las 24 horas del día

Verificá las informaciones de diagnóstico de tu vehículo, como kilometraje y presión de los neumáticos, cuando quieras.

App myChevrolet

Recibí informes completos y regulares sobre las condiciones de tu Chevrolet y agendá tus servicios de mantenimiento directamente en la App.

Atención exclusiva

Nuestros asesores y asesoras están a disposición para brindarte atención personalizada las 24 horas del día.

Diagnóstico las 24 horas del día

Verificá las informaciones de diagnóstico de tu vehículo, como kilometraje y presión de los neumáticos, cuando quieras.

App myChevrolet

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¡Porque la vida también es on-line!

Con la tecnología de Wi-Fi nativo Chevrolet, estás siempre conectado.

Conexión garantizada en un radio de hasta 15 metros del vehículo.

Capaz de conectar hasta 7 dispositivos a la vez.

The Weather Channel: seguí las actualizaciones meteorológicas en tiempo real y planeá tu día a día desde tu Chevrolet.

Contá con la tecnología de Alexa integrada a tu Chevrolet y comandá tu vehículo por voz¹.

¹Si equipado.

Con Spotify integrado, podés disfrutar de tu música preferida desde tu Chevrolet².

²Si equipado.

Servicio OnStar Te Acompaña

En OnStar tu seguridad es nuestra prioridad. Y para que no te sientas solo en momentos de potenciales riesgos, ¡sumamos un nuevo servicio a esta tecnología exclusiva Chevrolet!

Disponible las 24 horas del día

Para utilizar el servicio, basta con presionar el botón azul de OnStar y solicitar el acompañamiento seguro desde tu Chevrolet. Nuestros asesores estarán con vos de forma remota¹, listos para actuar ante cualquier eventualidad.

¹Acompañamento durante 10 minutos.

¡PROBÁ ONSTAR TE ACOMPAÑA A PARTIR DE HOY!

El servicio está incluido sin costos adicionales en tu plan Protect y Protect & Connect.

Conocé los términos y condiciones.

¡Servicios OnStar en la palma de tu mano!

Comandos remotos

COMANDOS REMOTOS

Desde la App OnStar/myChevrolet, podés comandar tu Chevrolet remotamente para encender el motor, abrir y cerrar puertas y hasta accionar luces y bocina³.

³Si equipado.

LOCALIZACIÓN

Descubrí en tiempo real donde está tu Chevrolet.

Conectividad

SERVICIOS

Elegí tu taller Chevrolet preferido, agendá servicios de mantenimiento y recibí todas las informaciones sobre eventuales recalls.

STATUS DEL VEHÍCULO

Recibí informes completos y regulares sobre las condiciones de tu Chevrolet, como presión de los neumáticos, vida útil del aceite y eficiencia del combustible.

CONFIGURACIONES DE WI-FI

Configurá el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi nativa.

Recursos del propietario

NAVEGACIÓN INTEGRADA

Si tu Chevrolet contempla esta funcionalidad, podrás recibir directamente en tu pantalla MyLink información sobre los mejores trayectos hacia tus destinos preferidos como así también, eventuales puntos de interés.

Comandos remotos

COMANDOS REMOTOS

Desde la App OnStar/myChevrolet, podés comandar tu Chevrolet remotamente para encender el motor, abrir y cerrar puertas y hasta accionar luces y bocina³.

³Si equipado.

LOCALIZACIÓN

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Conectividad

SERVICIOS

Elegí tu taller Chevrolet preferido, agendá servicios de mantenimiento y recibí todas las informaciones sobre eventuales recalls.

STATUS DEL VEHÍCULO

Recibí informes completos y regulares sobre las condiciones de tu Chevrolet, como presión de los neumáticos, vida útil del aceite y eficiencia del combustible.

CONFIGURACIONES DE WI-FI

Configurá el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi nativa.

Recursos del propietario

NAVEGACIÓN INTEGRADA

Si tu Chevrolet contempla esta funcionalidad, podrás recibir directamente en tu pantalla MyLink información sobre los mejores trayectos hacia tus destinos preferidos como así también, eventuales puntos de interés.


DESCARGÁ LA APLICACIÓN MYCHEVROLET, DISPONIBLE PARA ANDROID E IOS

#SiempreON para protegerte a vos y a tu familia

ACTIVO 24/7

Atención personalizada y disponible todos los días.

RECUPERACIÓN VEHICULAR

OnStar cuenta con asesores especialmente capacitados y un protocolo de comunicación con las autoridades correspondientes, para gestionar la recuperación de tu vehículo en caso de robo o hurto.

CONECTIVIDAD

Comandá tu Chevrolet remotamente desde la App myChevrolet.

COMODIDAD

Agendá servicios de manutención en cualquier taller Chevrolet.

SOPORTE INTEGRAL

Con OnStar nunca estás solo. Ante cualquier situación de emergencia basta con presionar el botón Rojo. (Accidentes, pinchazos y más).

Descubrí el plan OnStar ideal para tu Chevrolet

Chevrolet Cruze
Chevrolet Cruze 5
Chevrolet Equinox
Chevrolet Onix
Chevrolet Onix Plus
Chevrolet S10 Cabina Doble
Chevrolet Spin
Chevrolet Tracker
Chevrolet Trailblazer
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Consulta tu Chevrolet y conoce más sobre los servicios de OnStar para vos lo que necesites, con OnStar lo tenés.

Consulta tu Chevrolet y conoce más sobre los servicios de OnStar para vos lo que necesites, con OnStar lo tenés.

*Aviso importante: Para conocer los modelos con sistema OnStar Nueva generación, haga click aquí. En caso de dudas, contactate a su Concesionario Chevrolet de confianza, o llamá al 0800 266 1517.

 

**Para conocer el listado de Vehículos con OnStar Premium, hacé click aquí.

No importa donde, estamos con vos

Respuesta automática en casos de accidente

Luego de un accidente – o de la activación de los airbags –, tu Chevrolet le envía una alerta a la Central OnStar para que uno de nuestros profesionales se ponga en contacto inmediatamente con vos.

Auxilio en la recuperación vehicular en casos de hurto y/o robo

En casos de hurto y/o robo, auxiliamos a las autoridades en la localización y eventual recuperación de tu Chevrolet.

Daños eléctricos o mecánicos

En casos de daños eléctricos o mecánicos, basta con apretar el botón rojo de OnStar para recibir el auxilio necesario.

Localización

Desde la App myChevrolet podés localizar tu vehículo en tiempo real, ya sea en un estacionamiento o en la calle.

Servicios de emergencia

En casos de cualquier imprevisto, contá con el equipo OnStar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Y si tengo que cambiar uno de los neumáticos en la ruta?

Con solo apretar el botón SOS, recibís todo el apoyo del equipo OnStar.

Sacate todas las dudas sobre el exclusivo servicio OnStar

¿Qué es OnStar?

OnStar es un asistente virtual para servicios de emergencia y seguridad. Es un producto exclusivo de Chevrolet que funciona a través de la conexión a internet nativa del auto y tiene cobertura 24/7. OnStar también diagnostica las condiciones del vehículo a través de la aplicación MyChevrolet y acepta comandos remotos, como abrir puertas e incluso encender el aire acondicionado*. Esta función solo está disponible para vehículos que tienen aire acondicionado digital.

¿Cuáles son las funciones de los 3 botones OnStar dentro del vehículo?

Botón Azul (Encendido): Podrás realizar consultas, contrataciones, renovaciones, bajas, mandos a distancia, etc.

Botón Rojo (SOS): Podrás entrar en contacto con el Centro OnStar en casos urgentes de colisión u accidentes.

Botón Blanco: Podrás finalizar llamadas o desactivar la ubicación del vehículo.

¿Qué tipo de emergencias atiende OnStar?

OnStar te puede ayudar con todo tipo de emergencias. Si hay un accidente, una emergencia médica o si ves un accidente cerca tuyo y quieres avisar a los servicios de emergencia, solo tienes que pulsar el botón SOS.

¿Cuál es el período gratuito de OnStar?

El período gratuito para los servicios de OnStar es de 30 días.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

El método de pago disponible para OnStar y Wi-Fi es mediante tarjeta de crédito.

¿Cuál es la diferencia entre OnStar y Wi-Fi?

OnStar y Wi-Fi son servicios separados. Mientras que OnStar se refiere a Seguridad, Emergencia y Servicios Conectados, Wi-Fi es la contratación y uso de datos 4G.

¿Cuáles celular son compatibles?

La aplicación es compatible y está disponible para teléfonos móviles con sistemas operativos iOS y Android en las siguientes configuraciones mínimas:

• Android 9 o superior.

• iOS desde iOS 14.0 o superior - watchOS o superior.

¿Cuál es la diferencia entre la Primera y la Nueva Generación OnStar?

Los últimos modelos de Chevrolet que se lanzaron utilizan OnStar New Generation. Cuenta con los mismos servicios que la generación anterior, pero sin el servicio de Conserjería, que fue retirado tras varias encuestas realizadas a los clientes. Además, la nueva generación OnStar tiene varios otros beneficios, como servicios conectados a través de alertas de diagnóstico, comandos remotos a través de la aplicación MyChevrolet, además de Chevrolet Intelligent Driving y Wi-Fi.

¿Es OnStar como un seguro? ¿Hay un costo deducible?

OnStar no se considera ni está relacionado con un seguro. Para ello, debe buscar una compañía de seguros.

¿Tengo que pagar algún adicional caso localicen mi vehículo?

No. En caso de robo, le recomendamos que se comunique con las autoridades y OnStar lo ayudará a rastrear su vehículo.

¿OnStar me devuelve el valor de mi vehículo si no se encuentra en un robo?

En caso de que el vehículo no sea localizado luego de un robo, OnStar no se hace responsable de devolver el valor de su vehículo. Esta es una atribución de la Aseguradora contratada por el cliente. Sin embargo, tenemos tasas de recuperación de vehículos cercanas al 95%.

Me robaron mi auto, quiero activar OnStar para avanzar con la recuperación del vehículo, ¿cómo debo hacer?

Para utilizar la función de recuperación de vehículos, debe tener un plan actual. La contratación debe realizarse antes de que se produzca el hurto.

¿Qué es OnStar con 4G LTE?

Para comprar un paquete Wi-Fi, debe tener al menos el plan Standard Connect activado en su vehículo.

¿Es posible transferir mi paquete Wi-Fi a otro vehículo?

No. El paquete de datos contratado para el vehículo no se puede transferir.

¿Puedo conectar varios teléfonos celulares a mi Internet?

Con el paquete Wi-Fi de tu Chevrolet, puedes conectar hasta 7 dispositivos a la vez (teléfono móvil, tablet, computadora portátil, etc.).

¿Es necesario que el vehículo esté encendido para utilizar Internet?

Para que Wi-Fi funcione, el vehículo debe estar encendido.

No usé todos los datos de Wi-Fi, ¿qué sucede?

El Paquete Wi-Fi se utiliza durante un mes después de la contratación. Después de este período, se requiere renovación. Si no usa el paquete en su totalidad, el resto de los datos caducan. Para renovar el Wi-Fi, solo debe entrar en contacto con el centro OnStar al 0800 266 1517 o hacer click en el botón OnStar para ser atendido por uno de nuestros agentes.

¿Puedo visualizar el consumo de datos de Internet que estoy teniendo durante el mes?

Podrás visualizar el uso del paquete contratado a través de su cuenta en el enlace Mi.Chevrolet.com.ar o a través de la aplicación MyChevrolet.

¿Cuáles son los servicios de OnStar a través de la aplicación MyChevrolet?

Además de los mandos a distancia "Encender y Apagar", "Luces y Bocinas" y "Bloquear y Desbloquear puertas", también podrás acceder a los siguientes servicios:

• Ubicación del vehículo

• Diagnóstico del vehículo

• Programación de servicios

• Red Wi Fi

• Conducción inteligente de Chevrolet

• Navegación (si el vehículo es compatible)

• Plan OnStar

• Acceder a la cuenta

• Aplicación MyChevrolet

• Ajustes

• Manual del propietario

• Vídeos y artículos

• Entre en contacto con nosotros

¿Qué servicios puedo programar a través de la aplicación MyChevrolet?

Mantenimiento, programación de servicios, ubicación del concesionario, revisión. Con revisiones periódicas, confirmas que tu Chevrolet está en plenas condiciones de uso, seguro y de acuerdo con los términos de la garantía de fábrica. Las revisiones son realizadas por técnicos capacitados por la fábrica y las piezas utilizadas son originales y por lo tanto cuentan con 1 año de garantía.