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ONSTAR

Una tecnología
exclusiva de Chevrolet
para mantenerte
conectado y protegido

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OnStar es tecnología exclusiva de Chevrolet para tu protección

FLECHA FLECHA

Tú y tu Chevrolet siempre conectado

OnStar® es una plataforma tecnológica que te ofrece servicios de seguridad, emergencia y una experiencia única de conectividad 24/7 a bordo de tu Chevrolet equipado con OnStar.

OnStar es protección y emergencia.

Si sufres un accidente tendrás la asistencia que necesites rápidamente, incluso si tú no puedes solicitarla. Si roban tu vehículo también protegeremos esta importante inversión y te ayudaremos a recuperarlo. Si requieres asistencia médica ante cualquier emergencia, también estaremos ahí 24/7.
Chevrolet Onstar te brinda respuesta automática de accidente

Respuesta Automática de Accidente

Sensores integrados al auto envían una alerta al detectar un accidente. Enviaremos ayuda al lugar incluso si el usuario no puede pedirla por sí mismo.
Chevrolet Onstar te brinda recuperación vehicular por robo

Recuperación vehicular por robo

Junto con las autoridades podemos recuperarlo. OnStar puede localizar en tiempo real, desacelerar y bloquear el encendido del vehículo.
Chevrolet Onstar te brinda servicios de emergencia y asistencia en carretera

Servicios de emergencia y asistencia en carretera

Ante cualquier emergencia o asistencia en carretera estamos 24/7.
Chevrolet Onstar te brinda acompañamiento seguro

Acompañamiento Seguro

Cuando te sientas inseguro o antes de llegar a tu destino pide tu acompañamiento seguro por parte de un asesor especializado.
Conductor de Chevrolet recibiendo asistencia tras accidente con airbag activado y enfoque en seguridad

Asistencia en ruta 24/7

¿Varado o con problemas en la vía? Presiona el botón rojo de emergencia o azul de OnStar y recibe ayuda inmediata, disponible las 24 horas.
Aplicación móvil de Chevrolet mostrando estado del vehículo, servicio y funciones inteligentes

Diagnóstico vehicular

Tu vehículo es monitoreado constantemente. Recibe reportes periódicos sobre su estado y anticípate a cualquier eventualidad.
Clientes de Chevrolet usando la app móvil para una experiencia digital moderna

Buen Samaritano

Comparte tu servicio OnStar con otros conductores en apuros. Ayuda a quien lo necesita con solo un botón.
Vista desde el espejo retrovisor con tecnología de seguridad Chevrolet en ciudad

Traslado al aeropuerto

Viaje de ida al aeropuerto en un vehículo de OnStar o en tu propio vehículo para ir de ida y regreso. Exclusivo para miembros Club Selective con plan Protect and Connect activo.
Chevrolet Onstar te brinda respuesta automática de accidente

Respuesta Automática de Accidente

Sensores integrados al auto envían una alerta al detectar un accidente. Enviaremos ayuda al lugar incluso si el usuario no puede pedirla por sí mismo.
Chevrolet Onstar te brinda recuperación vehicular por robo

Recuperación vehicular por robo

Junto con las autoridades podemos recuperarlo. OnStar puede localizar en tiempo real, desacelerar y bloquear el encendido del vehículo.
Chevrolet Onstar te brinda servicios de emergencia y asistencia en carretera

Servicios de emergencia y asistencia en carretera

Ante cualquier emergencia o asistencia en carretera estamos 24/7.
Chevrolet Onstar te brinda acompañamiento seguro

Acompañamiento Seguro

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Conductor de Chevrolet recibiendo asistencia tras accidente con airbag activado y enfoque en seguridad

Asistencia en ruta 24/7

¿Varado o con problemas en la vía? Presiona el botón rojo de emergencia o azul de OnStar y recibe ayuda inmediata, disponible las 24 horas.
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Diagnóstico vehicular

Tu vehículo es monitoreado constantemente. Recibe reportes periódicos sobre su estado y anticípate a cualquier eventualidad.
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Buen Samaritano

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Traslado al aeropuerto

Viaje de ida al aeropuerto en un vehículo de OnStar o en tu propio vehículo para ir de ida y regreso. Exclusivo para miembros Club Selective con plan Protect and Connect activo.

*Aplican términos y condiciones.

MyChevrolet App y servicios conectados

Convierte tu smartphone compatible en un centro de comando móvil para tu vehículo, incluso si no estás cerca. La aplicación móvil MyChevrolet App tiene todo lo que necesitas para elevar tu experiencia como propietario a otro nivel.
Ícono de smartphone para control de vehículo Chevrolet desde app móvil

Comandos remotos

Enciende el motor, prende luces o bocina, abre puertas y ajusta la temperatura del interior, todo desde tu celular.
Ícono de ubicación GPS para rastreo y localización de vehículos Chevrolet

Localización Vehicular

Podrás encontrar en un mapa la ubicación aproximada en tiempo real de tu vehículo por medio de la aplicación.
Escudo de seguridad y garantía de Chevrolet para protección de vehículos

Diagnostico vehicular

Podrás monitorear los sistemas clave del vehículo y recibir actualizaciones sobre su estado para anticipar posibles problemas.
Icono de mantenimiento y servicio Chevrolet para autos

Notificación de mantenimiento

El vehículo puede notificar a su concesionario cuando deba realizar mantenimiento para que ellos coordinen una cita.
Icono de conectividad WiFi Chevrolet para autos

Monitoreo Wi-Fi

Te permitirá monitorear el consumo de Wi-Fi y cambiar el nombre de la red y la contraseña.

Aplica para paquetes con Wi-Fi.
Icono de energía eléctrica Chevrolet para autos eléctricos

Servicios para vehículos eléctricos

Planifica rutas con paradas de carga, visualiza hasta dónde puedes llegar con tu batería y gestiona la carga en tiempo real.
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Comandos remotos

Enciende el motor, prende luces o bocina, abre puertas y ajusta la temperatura del interior, todo desde tu celular.
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Localización Vehicular

Podrás encontrar en un mapa la ubicación aproximada en tiempo real de tu vehículo por medio de la aplicación.
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Diagnostico vehicular

Podrás monitorear los sistemas clave del vehículo y recibir actualizaciones sobre su estado para anticipar posibles problemas.
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Notificación de mantenimiento

El vehículo puede notificar a su concesionario cuando deba realizar mantenimiento para que ellos coordinen una cita.
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Monitoreo Wi-Fi

Te permitirá monitorear el consumo de Wi-Fi y cambiar el nombre de la red y la contraseña.

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Planifica rutas con paradas de carga, visualiza hasta dónde puedes llegar con tu batería y gestiona la carga en tiempo real.

*Servicios disponibles únicamente en vehículos con tecnología compatible.
Conoce más aquí

OnStar, también es sinónimo de integración.

Con la tecnología Onstar, siempre llevas mejor la vida Online dentro de tu Chevrolet.
Logo de Spotify para integración Chevrolet con streaming de música en autos

Spotify

Con la aplicación de audio más popular del mundo integrada en tu Chevrolet, tienes acceso a millones de canciones y podcasts mientras viajas.
Chevrolet Onstar te brinda acceso a tu perfil de Google

Google Built-In

Conéctate a tu perfil de Google e integra todos los recursos multimedia de tu Chevrolet en un solo lugar, importando tus aplicaciones y calendario favoritos, entre otras cosas.

*Servicios disponibles únicamente en vehículos con tecnología compatible.

Centro del propietario

Esta plataforma es un portal web para todos los propietarios de vehículos Chevrolet en donde podrán acceder a información relevante del vehículo y la marca.
Pareja usando tecnología de conectividad Chevrolet junto a su auto para mayor seguridad y comodidad

Informes de diagnósticos

Encuentra artículos sobre los sistemas de tu carro, videos, tutoriales de algunas funcionalidades y el manual del conductor.
Persona usando la app móvil de Chevrolet para controlar funciones y seguridad del vehículo desde el interior del auto

Consulta tu garantía

Obtén información del historial de garantías e información acerca de campañas de servicio y de seguridad (recalls).
Asesora de atención al cliente de Chevrolet brindando soporte profesional con auriculares en oficina

Agenda cita en tu taller

Desde este portal, al igual que desde la App móvil, podrás agendar citas en el taller de tu concesionario preferido.
Mujer usando aplicación móvil de Chevrolet para controlar funciones de su vehículo desde casa

Planes OnStar

Accede a información sobre los planes de OnStar, servicios conectados y detalles de estos.
Pareja usando tecnología de conectividad Chevrolet junto a su auto para mayor seguridad y comodidad

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Planes OnStar

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¡OnStar cuenta con planes hechos a tu medida y a la de tu Chevrolet!

Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Standard Connect

Plan gratuito por 10 años para mayor practicidad y comodidad para cuidar tu Chevrolet.

 

  • Diagnósticos periódicos de las condiciones del vehículo.
  • Alertas por condiciones irregulares del vehículo.
  • Programación de servicios de mantenimiento.
  • Informes y consejos de conducción inteligente.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Protect

Todo lo que ofrece el plan Standard Connect más los servicios de seguridad y emergencia.  

 

  • Respuesta Automática de colisión.
  • Servicios de emergencia.
  • Recuperación vehicular en caso de hurto.
  • Acompañamiento Seguro. 
  • Asistencia en carretera. 
  • Asistencia a terceros en caso de emergencia (Buen Samaritano).
  • Comandos remotos a través de la central de OnStar.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Connect

Todo lo que ofrece el plan Standard Connect más los servicios de conectividad y navegación.

 

  • Comandos remotos a través de la aplicación MyChevrolet.
  • Ubicación y navegación en tiempo real. 
  • Estado y diagnóstico del vehículo.
  • Conducción inteligente Chevrolet.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Protect & Connect

El plan OnStar más completo, que reúne todo lo ofrecido en los planes:

 

  • Standard connect.
  • ​Protect.
  • ​​Connect.

 

​​El plan Protect & Connect es un paquete de soluciones inteligentes para que aproveches toda la tecnología y seguridad que solo Chevrolet puede ofrecer.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Standard Connect

Plan gratuito por 10 años para mayor practicidad y comodidad para cuidar tu Chevrolet.

 

  • Diagnósticos periódicos de las condiciones del vehículo.
  • Alertas por condiciones irregulares del vehículo.
  • Programación de servicios de mantenimiento.
  • Informes y consejos de conducción inteligente.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Protect

Todo lo que ofrece el plan Standard Connect más los servicios de seguridad y emergencia.

 

  • Respuesta Automática de colisión.
  • Servicios de emergencia.
  • Recuperación vehicular en caso de hurto.
  • Acompañamiento Seguro.
  • Asistencia en carretera.
  • Asistencia a terceros en caso de emergencia (Buen Samaritano).
  • Comandos remotos a través de la central de OnStar.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Connect

Todo lo que ofrece el plan Standard Connect más los servicios de conectividad y navegación.

 

  • Comandos remotos a través de la aplicación MyChevrolet.
  • Ubicación y navegación en tiempo real. 
  • Estado y diagnóstico del vehículo.
  • Conducción inteligente Chevrolet.
Chevrolet Onstar te ofrece diversos planes. Conoce el plan Protect & Connect

El plan OnStar más completo, que reúne todo lo ofrecido en los planes:

 

  • Standard connect.
  • ​Protect.​
  • Connect.​​

 

El plan Protect & Connect es un paquete de soluciones inteligentes para que aproveches toda la tecnología y seguridad que solo Chevrolet puede ofrecer.
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¡Aprovecha los beneficios y las condiciones exclusivas para quienes ya son suscriptores de OnStar y renueva tu plan ahora mismo para seguir conectado y protegido en todos tus caminos!

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Consulta tus dudas sobre la tecnología OnStar:

¿Cuál es el periodo gratuito de OnStar?

El periodo gratuito solo aplica para la compra de Chevrolet 0km. Aplican T&C. A partir de MY2024: Onix, Tracker y Montana cuentan con 1 mes de Protect & Connect + 12 meses del plan Connect y 13 meses de Wi-Fi (6GB/mes). Los siguientes modelos cuentan con 13 meses gratis del plan Protect & Connect y 13 meses de Wi-Fi (6GB/mes): Traverse, Colorado (a excepción de LS que no está equipada con OnStar), Equinox, Blazer, Tahoe, Silverado y Camaro SS. Para los modelos eléctricos: 13 meses de Protect & Connect + 36 meses del plan Connect y 36 meses Wi-Fi (12GB/mes)*.

*Aplican T&C.

¿Cuál es la diferencia entre OnStar y Wi-Fi?

OnStar y Wi-Fi son servicios diferentes. Mientras OnStar se refiere a servicios de seguridad, asistencia de emergencia y servicios conectados, Wi-Fi se refiere al uso de datos de internet ya que el auto cuenta con Wi-Fi Hotspot integrado. Incluso puedes contratar datos adicionales de Wi-Fi sin tener un plan de OnStar activo (el auto debe venir equipado con Wi-Fi).

¿OnStar es como un seguro?

OnStar no es considerado un seguro, sin embargo, es un gran complemento. La tecnología de OnStar te brinda una serie de ventajas en términos de seguridad y conectividad que le hacen la vida más fácil a nuestros usuarios.

¿El servicio de OnStar está disponible en todo el territorio?

OnStar tiene cobertura en todo el territorio colombiano. Sin embargo, la señal puede variar según la región donde esté ubicado el vehículo. Chevrolet eligió a Claro como su socio estratégico porque tiene el mejor plan de inversión/expansión/velocidad de conexión y la mejor cobertura 4G a nivel nacional. La velocidad de la conexión puede variar según la región en la que se ubique el vehículo.

¿Cuáles son los métodos de pago que acepta OnStar?

Puedes adquirir o contratar un paquete de OnStar o Wi-Fi mediante el uso de una tarjeta de crédito - débito Mastercard o Visa a través del call center o de la página web del centro de propietario. Estamos trabajando para disponer más métodos de pago. Si requieres pagar con método de pago diferente, te invitamos a comprar nuestros planes de OnStar en tu concesionario Chevrolet preferido.

¿Para qué funcionan los 3 botones de OnStar dentro del vehículo?

Botón Azul (No Crítico): Se usa para obtener asistencia de un asesor de OnStar cuando no hay una emergencia, como cuando necesitas asistencia en carretera, un diagnóstico remoto de tu vehículo, comprar planes de OnStar o resolver dudas.

 

Botón Rojo (SOS): Este botón te conecta de manera prioritaria al centro de asistencia de OnStar en caso de un accidente o emergencias. Esta llamada se activa de forma automática cuando el vehículo detecta un accidente.
 

Botón Blanco: Desactiva la transmisión de la ubicación del vehículo y/o muestra tus configuraciones de OnStar en el sistema de entretenimiento MyLink.
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