Road Service

Cuando en Chevrolet decimos que siempre estamos con vos no es simplemente un slogan publicitario.
Road Service es tu compañero de ruta en el que podés confiar ante cualquier inconveniente mecánico.
Te detallamos las características del servicio:

• Servicio de asistencia para vos y tu vehículo.
• Asistencia permanente durante todo el período de garantía de tu vehículo.
• Las 24 horas del día y todos los días del año.
• A lo largo de todo el país.
•Teléfono: 0800-555-1115.
•En Brasil: 8008923680.

Dicho bien y rápido, es asistencia para vos y tu Chevrolet durante las 24 hs de los 365 días del año ante cualquier inconveniente que pudiera surgir, llámese desperfecto, accidente o robo de tu vehículo.

Cubre gratis por un año a todos los vehículos 0 Km de pasajeros o comerciales livianos (menos de 4 toneladas de peso bruto total),
vendidos por un concesionario oficial de Chevrolet a partir del 1ro de octubre de 1997.

Junto con tu nuevo Chevrolet, te entregamos la tarjeta Infocard que, además de ayudarte a identificar los códigos importantes de tu vehículo, contiene los números telefónicos que te permiten acceder a los servicios de Chevrolet Road Service. Esto quiere decir que cada vez que necesites utilizar el servicio, sólo deberás comunicarte con la central de Atención Chevrolet Road Service. Obviamente, la llamada es gratuita desde cualquier punto del país en el cual se realice.

Servicios sin límite de distancia. Arreglos en el lugar. Cuando se produce un desperfecto, Chevrolet Road Service se ocupa de enviar a un auxilio mecánico, debidamente identificado, para que tu vehículo sea reparado, si es técnicamente posible y existen las condiciones de seguridad necesarias, en el lugar en el cual se encuentre.

Arreglos en el lugar. Cuando se produce un desperfecto, Chevrolet Road Service se ocupa de enviar a un auxilio mecánico, debidamente identificado, para que tu vehículo sea reparado, si es técnicamente posible y existen las condiciones de seguridad necesarias, en el lugar en el cual se encuentre.

En el caso que el desperfecto no pueda ser reparado en el lugar, o no habiendo disponibilidad de auxilio mecánico en el momento en que se produce el hecho, Chevrolet Road Service se ocupa de enviarte un remolque o grúa adecuados para transportar tu vehículo hasta el concesionario o taller autorizado Chevrolet más cercano.

Exclusivos para urgencias. Incluyen abastecimiento de combustible, cambio de neumáticos pinchados y remoción del barro, arena y/o zanjas.

En el caso que tu Chevrolet sea robado estando en tránsito, Chevrolet Road Service se ocupa de conseguirte un medio de transporte para regresar a tu domicilio. Además, si tu vehículo es víctima de un acto de vandalismo que resulte en la rotura de ventanas, Chevrolet Road Service lo remolca hasta el concesionario o taller autorizado Chevrolet Road Service más cercano.

En el caso de accidente automovilístico, Chevrolet Road Service se ocupa de trasladarte a vos y a quienes estuviesen en el vehículo hasta el hospital más cercano al lugar del siniestro. Solamente se tendrán en cuenta las exigencias de orden médico y la disponibilidad de medios en la decisión de traslado. Chevrolet Road Service también se ocupa de transportar el vehículo hasta el lugar que vos designes dentro de un radio de 200 Km como máximo del lugar donde ocurrió el siniestro. Servicios prestados a partir de 50 Km del límite de la ciudad de residencia. Medio de transporte alternativo. Si tu vehículo debe permanecer en un concesionario o taller autorizado Chevrolet para su reparación, Chevrolet Road Service se ocupa de trasladar a todos los ocupantes del vehículo hasta su domicilio o hasta su destino.

Cuando no es posible trasladarlos hasta su domicilio, Chevrolet Road Service paga un máximo en el hotel que vos elijas (alojamiento tipo estándar) para todos los ocupantes del vehículo, de acuerdo a la disponibilidad.

En el caso de una emergencia, Chevrolet Road Service estará a tu disposición para transmitir mensajes urgentes a quien vos designes.

Si cuando se reparó tu vehículo vos no te encontrás cerca del Concesionario o Taller Autorizado Chevrolet que se encargó de hacerlo, Chevrolet Road Service pone a tu disposición un pasaje de ida para retirar tu vehículo. Y si vos lo preferís, y las distancias y la disponibilidad lo permite, Chevrolet Road Service puede designar un conductor para que te entregue el vehículo en tu domicilio.

Además de la cobertura que vos y tu Chevrolet reciben en todo el territorio nacional, Chevrolet Road Service presenta una importante ventaja adicional: la extensión de sus servicios a Brasil, Uruguay y Paraguay, para que te sientas protegido vayas donde vayas y estés donde estés.